Para que no te comas el coco con el ordenador de tu hijo.
Te ayudo a elegir el que de verdad le conviene, te lo dejo listo para usarlo desde el primer momento y me quedo haciendo el soporte todo el tiempo que lo tengáis.
Estoy arrancando el proyecto. De momento hago asesoramiento y charlas: te ayudo a decidir sin que me compres nada. Escríbeme, hablamos del caso de tu hijo y, si quieres que me ocupe de todo, te explico cómo lo hago y qué vale.
Tres momentos. El tercero es el que nadie te da.
Comprar el ordenador es el 20 % del trabajo. El resto es que llegue configurado y que siga funcionando dentro de tres años.
Te digo cuál necesita. Y cuál no.
Miro el curso, las asignaturas, el presupuesto y cómo lo va a usar. Si lo que necesita cuesta doscientos euros menos de lo que pensabas, te lo diré. Si el instituto ya le da el Office, no te lo venderé.
Te lo llevo listo para clase.
Sistema actualizado y limpio, cuenta del alumno separada de la de administrador, ofimática probada, antivirus, copia de seguridad, disco cifrado, control parental explicado a los dos, y el wifi y la impresora de casa configurados.
Me quedo. Aquí es donde se nota.
Un ordenador que nadie mantiene va lento, se queda sin actualizaciones de seguridad y envejece antes de hora. Yo lo reviso, vigilo las copias y, si se avería, tramito la garantía sin que tengas que llamar a nadie.
Dime cómo es y qué estudia. Yo te digo cuál le conviene.
No hay un ordenador bueno: hay el que encaja con el curso, con el presupuesto y con cómo lo va a tratar. Responde estas cinco cosas y te lo miro.
Ahora mismo las respuestas me las leo yo y te contesto el mismo día laborable. Más adelante este formulario te propondrá el pack directamente.
Dos gamas. No cuarenta modelos.
No tengo tienda ni catálogo. Trabajo con pocas referencias, todas de gama profesional y todas con tres años de garantía de fabricante. Los modelos concretos cambian cada curso y te los digo cuando hablemos: así no te vendo nunca lo que me ha quedado en el armario.
Gama media
Para 3º y 4º de ESO y para Bachillerato general. Es lo que compra la mayoría y lo que llega bien al final del bachillerato.
- Portátil de 15,6" de gama profesional
- Windows 11 Pro, con disco cifrado
- 16 GB de memoria y 512 GB de SSD
- Pantalla mate Full HD, que no refleja
- Tres años de garantía, con técnico a domicilio
Gama alta
Para Bachillerato tecnológico, dibujo técnico, artes y FP de informática. Para quien necesita que el ordenador le dure también la carrera.
- 16 o 32 GB de memoria y 1 TB de SSD
- Gráfica dedicada si hace CAD, edición o 3D
- Pantalla con buena cobertura de color
- Convertible con lápiz activo si dibuja
- Tres años de garantía, con técnico a domicilio
Para 1º y 2º de ESO: Chromebook de aula
Modelo de aula, resistente a caídas y a derrames, se actualiza solo y no se queda sin soporte antes de la selectividad. Para un niño de doce años es mejor decisión que un portátil caro.
Qué no vendo
- Equipos de segunda mano o reacondicionados
- Ordenadores de gaming
- Nada que no llegue a los tres años de garantía
- Programas que el instituto ya le da gratis
- Servicio para equipos que no he vendido yo
Siempre con funda, ratón y lo que haga falta: la causa número uno de avería es el transporte. En la guía está lo que cuesta en el mercado cada gama, para que te hagas una idea antes de hablar con nadie.
La misma garantía que el fabricante. Tres años.
Por ley, quien vende el ordenador responde tres años. Por eso solo vendo equipos que llevan tres años de garantía del fabricante, siempre que se pueda con técnico a domicilio.
Si se avería, no llamas tú
Tramito la garantía yo, de principio a fin. Tienes el número de serie y la fecha de fin de garantía escritos en el albarán que te llevaste el día de la entrega.
No abro ordenadores
No reparo hardware, y es una decisión: lo que está cubierto va por el fabricante, y lo que no lo está lo derivo a un taller de confianza. Prefiero decírtelo antes que improvisar después.
Golpes y líquidos van aparte
Ninguna garantía cubre una caída, y es la avería número uno en un portátil que va y viene cada día. Se puede asegurar aparte, y te lo diré antes de decidir nada, no el día que pase.
Qué hago, exactamente
Solo doy servicio a los ordenadores que vendo yo. Así sé qué hay dentro, qué se ha instalado y con qué cuentas quedó configurado, y puedo responder de ello durante tres años.
La puesta en marcha
Unos cuarenta minutos de trabajo antes de entregártelo para que el día que te lo dé no haya nada que hacer.
- Sistema actualizado y sin programas inútiles
- Cuenta del alumno y cuenta de administrador separadas
- Ofimática probada con un documento de verdad
- Antivirus, copia de seguridad automática y disco cifrado
- Wifi e impresora de casa configurados
- Etiqueta con el nombre y el número de serie apuntado
Todo lo que viene después
El momento en que la gente se queda sola, que es cuando de verdad se nota tener a alguien.
- Migración de documentos, fotos y cuentas desde el equipo antiguo
- Control parental configurado y explicado a los dos
- Soporte remoto por WhatsApp y, si hace falta, en tu casa
- Windows que no arranca, que va lento o que da errores
- Impresoras, wifi y periféricos
- Tramitación completa de la garantía con el fabricante
Cada servicio tiene una tarifa fija y escrita, la misma para todo el mundo y sea el día de la semana que sea. Te la paso entera cuando hablemos, con lo que cuesta cada cosa y qué entra y qué no. No la publico aquí porque prefiero explicártela con tu caso delante, no como una lista de precios que no dice nada sin contexto.
Qué no hago
- No abro ordenadores ni reparo hardware
- No cambio pantallas, teclados ni baterías
- No recupero datos de discos dañados
- No doy servicio a equipos que no he vendido yo
Dónde va lo que no hago
Lo que cubre la garantía lo tramito yo con el fabricante, que para eso solo vendo equipos con tres años. Lo que no cubre lo derivo a un taller de confianza de la zona. Derivar bien y enseguida también es un servicio, y es mucho mejor que improvisarlo yo.
El mantenimiento es lo que hace que dure.
Un portátil que nadie toca dura tres años. Un portátil revisado, actualizado y con las copias vigiladas llega a la universidad. Hay tres niveles, y lo que cambia entre ellos es cuánto trabajo hago yo y cómo de rápido te contesto.
Notable
Lo esencial, para que no se descuide nada.
- Dos revisiones remotas al año, con cita
- Licencia de antivirus incluida
- Soporte por WhatsApp en 24 h laborables
- Copia de seguridad comprobada en cada revisión
- Tramitación de la garantía incluida
Excelenteel que recomiendo
Cubre todo el año sin que tengas que pensar en ello.
- Todo lo del Notable
- Vigilancia continua del disco, la batería, las actualizaciones y las copias
- Te aviso antes de que falle, no después
- 8 sesiones de soporte remoto al año, de hasta una hora cada una
- Respuesta en 8 h laborables y prioridad de agenda
Matrícula de honor
Para quien no se puede quedar sin ordenador.
- Todo lo del Excelente
- Ordenador de sustitución en préstamo mientras el suyo está en la garantía
- Una visita a casa al año; las siguientes, a precio de tarifa
- Respuesta en 4 h laborables
- Soporte también para la impresora y el router
El abono es anual y cubre un equipo. Lo puedes pagar de una vez o repartido en doce mensualidades domiciliadas, como te vaya mejor. Un mes antes de que se acabe te escribo para preguntarte si lo quieres renovar: no se renueva solo y no te tienes que acordar tú.
Cómo te vigilo el ordenador sin invadir nada
En el Excelente y en la Matrícula de honor instalo un programa de gestión que me dice cómo está el disco, la batería, las actualizaciones y las copias. Nada más. Siempre con tu consentimiento firmado antes de instalarlo, y no puedo ver la pantalla de tu hijo sin que él lo acepte. Cuando acaba el servicio lo desinstalo y te envío el certificado.
Qué no cubre ningún nivel
- Roturas, líquidos y robo
- Piezas, reparaciones y programas de pago
- Recuperación de datos de discos dañados
- Lo que se rompa por instalaciones de terceros
En agosto el soporte para. Hago vacaciones como todo el mundo, y prefiero decírtelo ahora y no el día que me escribas. Durante todo el mes solo atiendo urgencias de los clientes de Matrícula de honor, que precisamente por eso tienen ordenador de sustitución en préstamo. El resto de peticiones se responden a partir del 1 de septiembre, por orden de llegada. Elegir un ordenador y entregarlo, en cambio, funciona igual en agosto que el resto del año.
Lo que me preguntan todos los padres
¿Eres más caro que Amazon?
Sí. Un equipo con tres años de garantía de fabricante y técnico a domicilio cuesta en el mercado entre 80 y 120 € más que el mismo modelo con un año, y encima está el trabajo de dejarlo listo y de atenderte siempre que lo necesites. Si lo que buscas es el precio más bajo, Amazon lo tendrá siempre y no te quiero convencer de lo contrario: hablamos cuando lo que quieras sea no tener que pensar en ello durante cuatro cursos.
¿Cuándo puedo hablarte de esto?
Cuando quieras. No trabajo por temporadas: la mayoría de gente me escribirá en julio o en agosto, pero un ordenador se puede estropear en noviembre, un hermano pequeño puede empezar FP en febrero y una familia puede decidirlo en mayo sin prisas, que es cuando mejor se decide. Escríbeme el día que te vaya bien y lo preparamos tan pronto como pueda.
¿Tienes tienda?
No, y es a propósito: lo que cuesta un local acaba yendo dentro del precio de lo que te venden. Yo entrego en mano, voy a tu casa y me tienes en el WhatsApp, que es lo que de verdad necesitas el día que algo deja de funcionar.
¿Hasta dónde te desplazas?
Vivo en Granollers y el desplazamiento va incluido en un radio de 12 km: Les Franqueses, Canovelles, La Roca del Vallès, Cardedeu, La Garriga, Montmeló, Montornès, Parets, Lliçà d'Amunt y Lliçà de Vall, entre otros. Fuera de esa zona pregúntamelo igualmente: si me cuadra la agenda, voy, y si hay que añadir algo por el desplazamiento te lo diré antes.
¿Reparas ordenadores?
No. No abro equipos ni cambio pantallas. Lo que está cubierto va por la garantía del fabricante, que la tramito yo, y lo que no lo derivo a un taller de confianza. Mi trabajo es el software, la configuración y el mantenimiento.
¿Qué pasa con los datos de mi hijo?
Nada se instala sin tu consentimiento firmado, y tu hijo recibe una hoja escrita para él explicando qué hay en su ordenador y qué no. No guardo capturas ni historial de navegación, no puedo ver su pantalla sin que él lo acepte, y cuando acaba el servicio lo desinstalo todo y te envío un certificado de supresión. Lo tienes detallado en la política de privacidad.
¿Haces charlas en las AMPA?
Sí, y son gratuitas: «Cómo elegir el primer ordenador de tu hijo sin gastar de más», media hora y sin vender nada. Si eres de la junta de un AMPA, escríbeme.
Qué ordenador necesita tu hijo según el curso
Ocho páginas, sin registrarte y sin dejarme el correo: los cuatro errores que cuestan más dinero, qué necesita de verdad curso por curso, y una lista para llevar impresa el día que vayas a comprar.
Está escrita para leerla y decidir tú solo, aunque no me compres nada. Si te la quieres llevar en papel, ábrela e imprímela.
Escríbeme y te lo miro.
Lo más rápido es el WhatsApp: te contesto el mismo día laborable. Dime qué curso hace tu hijo y qué necesita, y te respondo con una recomendación concreta. Sin compromiso y sin venderte nada.
Granollers, el Vallès Oriental y los alrededores. El desplazamiento va incluido en 12 km alrededor de Granollers: Les Franqueses, Canovelles, La Roca del Vallès, Cardedeu, La Garriga, Montmeló, Montornès, Parets y los Lliçà. Si estás un poco más lejos, pregúntamelo igualmente.