La letra pequeña, escrita en grande.

Aviso legal

Quién hay detrás de esta web

Titular: Marcos Pérez Jurado, con NIF 53125719C, en Granollers (Barcelona). Actividad: asesoramiento, venta y soporte informático, con ámbito de actuación en Granollers, el Vallès Oriental y los alrededores. Correo de contacto: cocotechpro@gmail.com. Teléfono: 614 71 50 22. La dirección postal completa se facilita a quien la solicite por ese correo.

Qué es esta web

Es una web informativa sobre el proyecto y los servicios del titular. No es una tienda en línea y no se puede comprar ni contratar nada: no hay precios publicados, ni carrito, ni ninguna forma de pago. Lo único que puedes hacer desde aquí es ponerte en contacto para pedir información o una recomendación sin compromiso.

Condiciones de uso

Al usar esta web, el usuario se compromete a no utilizarla con fines ilícitos ni de manera que pueda dañarla o impedir su funcionamiento normal. El titular puede modificar los contenidos, los precios y las condiciones en cualquier momento, y puede interrumpir el acceso temporalmente por mantenimiento.

Precios e información publicada

Las cifras que aparecen en la guía para familias son orientaciones de lo que cuestan en el mercado los equipos y los accesorios que se describen, en el momento de su última revisión. No son una oferta ni un precio del titular, cambian continuamente y no obligan a nada. Las descripciones técnicas son informativas y no sustituyen la ficha del fabricante.

Propiedad intelectual

Los textos, el logotipo y el diseño de esta web pertenecen al titular. Las marcas y los nombres de producto de terceros que aparecen mencionados pertenecen a sus propietarios y se utilizan solo para identificar productos y servicios.

Legislación y reclamaciones

Este aviso legal se rige por la ley española y, en materia de consumo, por el Código de consumo de Cataluña. Para cualquier cuestión sobre servicios de la sociedad de la información es aplicable la Ley 34/2002.

Política de privacidad

Esta política explica qué hago con los datos personales que me das. Hay una parte especialmente importante, porque este servicio toca ordenadores de menores de edad, y está al final.

Quién es el responsable

Marcos Pérez Jurado, NIF 53125719C, Granollers (Barcelona), cocotechpro@gmail.com.

Para qué trato tus datos y con qué base

• Contestarte. Si me escribes por el formulario o por WhatsApp, uso tu nombre, el teléfono o el correo y lo que me cuentes para responderte y prepararte un presupuesto. Base: tu consentimiento y el interés legítimo de atender una consulta.
• Medir las visitas de la web. De manera agregada y sin identificarte, como se explica en el apartado de cookies. Base: el interés legítimo de saber si la web funciona.

No hago perfiles automatizados ni tomo decisiones automáticas sobre ti, y no envío publicidad si no me la has pedido expresamente.

Cuando el servicio esté en marcha y haya venta y mantenimiento de equipos, habrá que tratar más datos —facturación, ficha técnica del equipo, historial de incidencias— y esta política se actualizará antes, no después. El apartado de abajo explica de antemano cómo se hará, porque es la parte que más importa.

Cuánto tiempo los guardo

Las consultas que no acaban en nada, un año. Los datos de la medición de visitas, un máximo de seis meses y siempre agregados.

Quién más los ve

Solo quien hace falta: el proveedor de correo, el servicio que envía este formulario y la herramienta que cuenta las visitas. Todos son encargados del tratamiento con contrato firmado. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se hace con las garantías que prevé el RGPD. No vendo ni cedo datos a nadie más.

Tus derechos

Puedes pedirme acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte o pedirme que te los envíe en un formato portable. Basta con un correo a cocotechpro@gmail.com. Si crees que no te he atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

El ordenador de tu hijo: cómo entro y cómo salgo

• No instalo nada ni accedo a ningún equipo sin un consentimiento informado y firmado por el padre, la madre o el tutor legal. Un correo con un «adelante» no es suficiente.
• El menor recibe una hoja escrita para él, con un lenguaje que pueda entender solo, explicando qué se ha instalado en su ordenador y qué no.
• El acceso remoto es asistido: la sesión no se abre si la persona que está delante del ordenador no la acepta en ese momento.
• El programa de gestión está configurado al mínimo: estado del disco, de la batería, de las actualizaciones y de las copias. Sin capturas de pantalla, sin grabación de sesión y sin seguimiento de navegación.
• El control parental lo configuro yo, pero el titular de la cuenta y de las decisiones eres tú. Yo no hago de vigilante.
• Cuando acaba el servicio, en un máximo de cinco días laborables desinstalo el programa de gestión, suprimo los accesos y te envío un certificado de baja y de supresión.
• Si hay una brecha de seguridad que te afecte, te lo digo, y la notifico a la Agencia en menos de 72 horas cuando corresponda.

Política de cookies y medición de audiencia

Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, no incrusta vídeos, mapas ni contadores de redes sociales, y no te perfila. Todo lo que carga —textos, imágenes y tipografías— sale de este mismo servidor. Por eso no te sale ninguna ventana pidiendo permiso: no hay nada que consentir.

Qué se mide, y cómo

Para saber si alguien visita la web uso Cloudflare Web Analytics, una herramienta de medición de audiencia que no guarda ninguna cookie ni ningún dato en tu dispositivo y que no crea ningún identificador para seguirte. Solo me da cifras agregadas: cuántas visitas ha habido, qué páginas se han visto, de qué país y desde qué tipo de dispositivo, y desde qué web has llegado. No me dice quién eres, no te puede seguir de un día para otro ni de una web a otra, y esos datos no se usan para nada más ni se cruzan con ninguna otra información.

El proveedor actúa como encargado del tratamiento y los datos se conservan un máximo de seis meses. Todo esto encaja con los supuestos que la Agencia Española de Protección de Datos considera exentos de consentimiento en su guía de medición de audiencia, siempre que la finalidad no vaya más allá de contar visitas. Si algún día se usa para algo más, aparecerá el aviso correspondiente para pedirte permiso antes de activar nada.

El idioma y las tipografías

Tu preferencia de idioma se guarda en la dirección de la página, no en el navegador. Las tipografías se cargan desde este mismo servidor: tu navegador no se conecta a Google ni a ningún otro tercero para ver esta web.