La lletra petita, escrita en gran.

Avís legal

Qui hi ha darrere d'aquesta web

Titular: Marcos Pérez Jurado, amb NIF 53125719C, a Granollers (Barcelona). Activitat: assessorament, venda i suport informàtic, amb àmbit d'actuació a Granollers, el Vallès Oriental i els voltants. Correu de contacte: cocotechpro@gmail.com. Telèfon: 614 71 50 22. L'adreça postal completa es facilita a qui la sol·liciti per aquest correu.

Què és aquesta web

És una web informativa sobre el projecte i els serveis del titular. No és una botiga en línia i no s'hi pot comprar ni contractar res: no hi ha preus publicats, ni carret, ni cap forma de pagament. L'única cosa que pots fer des d'aquí és posar-te en contacte per demanar informació o una recomanació sense compromís.

Condicions d'ús

En fer servir aquesta web, l'usuari es compromet a no utilitzar-la amb finalitats il·lícites ni de manera que pugui danyar-la o impedir-ne el funcionament normal. El titular pot modificar els continguts, els preus i les condicions en qualsevol moment, i pot interrompre l'accés temporalment per manteniment.

Preus i informació publicada

Les xifres que apareixen a la guia per a famílies són orientacions del que costen al mercat els equips i els accessoris que s'hi descriuen, en el moment de la seva última revisió. No són una oferta ni un preu del titular, canvien contínuament i no obliguen a res. Les descripcions tècniques són informatives i no substitueixen la fitxa del fabricant.

Propietat intel·lectual

Els textos, el logotip i el disseny d'aquesta web pertanyen al titular. Les marques i els noms de producte de tercers que apareixen esmentats pertanyen als seus propietaris i s'utilitzen només per identificar productes i serveis.

Legislació i reclamacions

Aquest avís legal es regeix per la llei espanyola i, en matèria de consum, pel Codi de consum de Catalunya. Per a qualsevol qüestió sobre serveis de la societat de la informació és aplicable la Llei 34/2002.

Política de privacitat

Aquesta política explica què faig amb les dades personals que em dones. Hi ha una part especialment important, perquè aquest servei toca ordinadors de menors d'edat, i està al final.

Qui és el responsable

Marcos Pérez Jurado, NIF 53125719C, Granollers (Barcelona), cocotechpro@gmail.com.

Per què tracto les teves dades i amb quina base

• Contestar-te. Si m'escrius pel formulari o per WhatsApp, faig servir el teu nom, el telèfon o el correu i el que m'expliquis per respondre't i preparar-te un pressupost. Base: el teu consentiment i l'interès legítim d'atendre una consulta.
• Mesurar les visites de la web. De manera agregada i sense identificar-te, com s'explica a l'apartat de galetes. Base: l'interès legítim de saber si la web funciona.

No faig perfils automatitzats ni prenc decisions automàtiques sobre tu, i no envio publicitat si no me l'has demanat expressament.

Quan el servei estigui en marxa i hi hagi venda i manteniment d'equips, caldrà tractar més dades —facturació, fitxa tècnica de l'equip, historial d'incidències— i aquesta política s'actualitzarà abans, no després. L'apartat de sota explica per endavant com es farà, perquè és la part que més importa.

Quant de temps les guardo

Les consultes que no acaben en res, un any. Les dades de la mesura de visites, un màxim de sis mesos i sempre agregades.

Qui més les veu

Només qui fa falta: el proveïdor de correu, el servei que envia aquest formulari i l'eina que compta les visites. Tots són encarregats del tractament amb contracte signat. Si algun està fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència es fa amb les garanties que preveu el RGPD. No venc ni cedeixo dades a ningú més.

Els teus drets

Pots demanar-me accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament, oposar-t'hi o demanar-me que te les enviï en un format portable. N'hi ha prou amb un correu a cocotechpro@gmail.com. Si creus que no t'he atès bé, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

L'ordinador del teu fill: com hi entro i com en surto

• No instal·lo res ni accedeixo a cap equip sense un consentiment informat i signat pel pare, la mare o el tutor legal. Un correu amb un «endavant» no és suficient.
• El menor rep un full escrit per a ell, amb un llenguatge que pugui entendre sol, explicant què s'ha instal·lat al seu ordinador i què no.
• L'accés remot és assistit: la sessió no s'obre si la persona que està davant l'ordinador no l'accepta en aquell moment.
• El programa de gestió està configurat al mínim: estat del disc, de la bateria, de les actualitzacions i de les còpies. Sense captures de pantalla, sense gravació de sessió i sense seguiment de navegació.
• El control parental el configuro jo, però el titular del compte i de les decisions ets tu. Jo no faig de vigilant.
• Quan acaba el servei, en un màxim de cinc dies laborables desinstal·lo el programa de gestió, suprimeixo els accessos i t'envio un certificat de baixa i de supressió.
• Si hi ha una bretxa de seguretat que t'afecti, t'ho dic, i la notifico a l'Agència en menys de 72 hores quan calgui.

Política de galetes i mesura d'audiència

Aquesta web no fa servir galetes de publicitat ni de seguiment, no incrusta vídeos, mapes ni comptadors de xarxes socials, i no et perfila. Tot el que carrega —textos, imatges i tipografies— surt d'aquest mateix servidor. Per això no et surt cap finestra demanant permís: no hi ha res a consentir.

Què es mesura, i com

Per saber si algú visita la web faig servir Cloudflare Web Analytics, una eina de mesura d'audiència que no desa cap galeta ni cap dada al teu dispositiu i que no crea cap identificador per seguir-te. Només em dona xifres agregades: quantes visites hi ha hagut, quines pàgines s'han vist, de quin país i des de quin tipus de dispositiu, i des de quina web has arribat. No em diu qui ets, no et pot seguir d'un dia per l'altre ni d'una web a una altra, i aquestes dades no es fan servir per a res més ni es creuen amb cap altra informació.

El proveïdor actua com a encarregat del tractament i les dades es conserven un màxim de sis mesos. Tot això encaixa amb els supòsits que l'Agència Espanyola de Protecció de Dades considera exempts de consentiment a la seva guia de mesura d'audiència, sempre que la finalitat no vagi més enllà de comptar visites. Si algun dia es fa servir per a alguna cosa més, apareixerà l'avís corresponent per demanar-te permís abans d'activar res.

L'idioma i les tipografies

La teva preferència d'idioma es desa a l'adreça de la pàgina, no al navegador. Les tipografies es carreguen des d'aquest mateix servidor: el teu navegador no es connecta a Google ni a cap altre tercer per veure aquesta web.